ВАТС-ОН оказывает круглосуточную техническую поддержку Компаниям заключившим договор на обслуживание Программного обеспечения и созданных Сервисов обработки данных.

Условия и порядок оказания технической поддержки, полномочия ответственных лиц определяются в заказах к договору и правилах технической поддержки.