Разбираемся в инфраструктуре, процессе коммуникаций и создаем удобный инструмент для контакта с клиентами.
В результате нашей работы:
1. Ни одно обращение не остается без внимания даже при большом потоке и росте компании.
2. Руководители легко планируют нагрузку и анализируют уровень работы каждого сотрудника контакт-центра.
3. Клиентам комфортно обращаться в компанию.